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慧展软件：公共场馆数智化转型领航者，以专属方案铸就运营新标杆
时间：2025-03-05新闻来源：慧展信息中心浏览量：565
在数字中国战略深入推进的背景下，公共场馆作为城市文化传播、文体消费、商贸交流的核心载体，正面临着服务体验升级、运营效率提升、管理模式优化的迫切需求。传统公共场馆普遍存在业务流程分散、数据壁垒森严、服务响应滞后、运维被动低效等痛点，难以适配新时代公众对高品质公共服务的期待。深耕智慧化解决方案领域十五年，慧展软件（EXSEEN）聚焦公共场馆核心诉求，打造针对性极强的全链条公共场馆数智化解决方案（https://www.exseen.com/public_scheme_venue/），覆盖会展中心、体育馆、文化场馆等多元场景，以技术创新与场景深耕，助力公共场馆实现从“传统场地运营”到“智慧服务生态”的跨越式转型。
一、技术底座支撑：源于实战的公共场馆专属技术体系
慧展软件的技术实力，源于十五年在智慧场馆、智慧会展领域的实战积淀，而非简单的技术迁移。针对公共场馆“人员密集、场景复杂、业务多元、运维繁重”的核心特点，慧展软件构建了以“物联网+人工智能+大数据+F5G全光网络”为核心的专属技术底座，实现对场馆“人、车、物、事、环境”的全域态势感知与精准管控。不同于通用型智慧解决方案，该技术体系经过50+知名公共场馆的实践验证，在稳定性、适配性、扩展性上形成独特优势，可精准匹配不同类型公共场馆的运营需求。
依托该技术底座，慧展软件实现了三大核心突破：一是全要素数据贯通，打破传统场馆各业务系统的数据孤岛，实现会展业务、场馆运维、智慧服务等多领域数据的深度融合；二是全场景智能联动，推动设备设施、服务流程、管理决策的协同联动，提升运营效率；三是全周期动态优化，通过实时数据反馈持续迭代算法模型与服务策略，确保解决方案始终适配场馆运营的动态需求。
二、核心方案亮点：全链条覆盖公共场馆运营核心场景
慧展软件公共场馆数智化解决方案，围绕“服务体验人文化、运维保障精细化、运营管理数据化、设备设施智能化、展城融合一体化”的五化目标，构建覆盖全业务流程的智慧服务体系，精准破解各核心场景痛点。
场景一：智慧安防与人员管理，筑牢安全防线。基于AI视觉识别技术，打造全域智慧安防体系，涵盖人脸识别门禁、人员密度监测、高危人员预警、智能巡检等核心功能。参会人员可通过人脸识别快速入场，系统实时统计客流热力分布，当重点区域人员密度超过安全阈值时自动触发预警，辅助工作人员快速疏导；智能巡检机器人24小时不间断巡逻，精准识别设备故障、安全隐患，相比人工巡检效率提升3倍以上，漏检率降低90%，同时自动生成电子工单推送至运维人员，实现“发现-派单-处置-闭环”的全流程自动化管理。
场景二：智能运维与设备管理，实现降本增效。融合物联网与数字孪生技术，构建场馆设备全生命周期管理体系，将电梯、空调、照明、展厅设备等核心设施纳入智慧管控平台。通过部署智能传感器，实时采集设备运行数据，生成设备“数字孪生”模型，实现运行状态实时感知、故障提前预警、维护精准调度，彻底改变传统场馆“坏了再修”的被动运维模式。以某大型会展中心为例，引入该系统后，设备故障率下降60%，运维成本降低40%，核心设备使用寿命延长20%。同时，依托F5G全光网络打造“信息高速公路”，实现超千兆光纤到展位，支持即插即用和灵活扩展，保障展会期间高清直播、线上会议等业务的流畅运行。
场景三：智慧服务与业务管理，提升体验质感。搭建一站式线上服务平台，为主办方、参展商、观众提供全流程数字化服务。主办方可通过平台实现展会排期、招商招展、现场管理的全流程管控；参展商在线完成展位预订、报馆审核、展具租赁等操作，无需线下反复奔波；观众通过统一小程序即可实现门票购买、智慧导航、720°全景看馆、餐饮预约等功能，AR实景导航可实时叠加路线指引，彻底解决大型场馆“找路难”的痛点。同时，构建集数据汇聚、业务协同、智能决策于一体的IOC智慧运营中心，通过数据驾驶舱直观呈现客流数据、展位利用率、设备运行状态等核心指标，助力运营方从“经验决策”转向“科学决策”。
三、全周期适配能力：定制化方案覆盖场馆全生命周期
不同类型、不同发展阶段的公共场馆，其数智化需求存在显著差异。慧展软件摒弃“一刀切”的解决方案，提供覆盖场馆“规划设计-建设实施-运营优化-升级迭代”全生命周期的定制化服务，兼顾新建场馆与已建场馆的转型诉求。
针对新建公共场馆，慧展软件深度参与前期规划设计，将数智化需求融入场馆建筑布局、设备选型、网络搭建全流程，打造“原生智慧场馆”，实现“建管一体化”无缝衔接，避免后期改造的重复投入与功能冗余。针对已建场馆，提供轻量化升级方案，通过加装智能终端、接入云端平台、打通原有系统等方式，无需大规模改造即可快速具备数智化运营能力，降低转型成本与周期。无论是大型会展中心的规模化运营需求、体育馆的赛事保障需求，还是文化场馆的公众服务需求，慧展软件都能灵活调整功能模块，实现精准适配。
凭借强大的定制化能力，慧展软件解决方案已成功落地国家会议中心、北京国际会议中心、宿迁国际会展中心等50+知名公共场馆。以某省会城市会展中心为例，通过定制化的智慧场馆方案，实现线下流程全面线上化，办展效率提升70%，观众满意度提升55%，场地利用率提升35%，成为区域公共场馆数智化转型的标杆。
四、行业价值引领：推动公共场馆实现高质量发展
慧展软件公共场馆数智化解决方案，不仅解决了传统场馆的运营痛点，更从根本上重塑了公共场馆的运营逻辑，推动行业实现三大价值升级。一是服务模式升级，从“被动响应”转向“主动服务”，通过全流程数字化与智能预判，提前满足用户需求，大幅提升服务体验与满意度；二是管理模式升级，从“粗放式管理”转向“精细化管控”，依托数据驱动实现资源精准配置、成本精准控制、风险精准防范；三是发展模式升级，从“单一场地运营”转向“多元生态运营”，通过整合展会资源、挖掘数据价值、拓展服务场景，为场馆开辟新的增收渠道，增强可持续发展能力。
在绿色发展层面，解决方案还融入低碳理念，通过智慧能源系统实现对场馆能耗的精准监测与智能调控，优化空调、照明等设备的运行策略，推动场馆绿色低碳运营。某大型体育馆引入该系统后，年均能耗降低25%，成功获评“绿色智慧场馆”示范项目，实现了经济效益与社会效益的双赢。在行业示范层面，慧展软件的成功案例为公共场馆数智化转型提供了可复制、可推广的实践模板，推动整个行业向更智能、更高效、更优质的方向发展。
当前，公共场馆数智化转型已进入“深水区”，对解决方案的专业性、适配性、创新性提出了更高要求。慧展软件凭借十五年的行业积淀、全链条的方案能力、全周期的服务保障，成为众多公共场馆的首选合作伙伴，持续为行业发展注入新动能。
五、结语：共筑公共场馆数智化新生态
作为公共场馆数智化转型的领航者，慧展软件始终秉持“会展人用慧展”的品牌理念，以场景需求为导向，以技术创新为核心，持续完善解决方案体系，拓展服务边界。未来，慧展软件将继续深化与各类型公共场馆的合作，融合更多前沿技术，打造更具针对性的数智化解决方案，助力场馆实现更高质量的发展。
如果您的公共场馆正面临运营效率低、服务体验差、管理成本高、转型无方向等难题，不妨选择慧展软件，获取专属的数智化转型方案！咨询电话：010-8646-4333，关注“慧展EXSEEN”公众号，点击https://www.exseen.com/public_scheme_venue/ 了解更多方案详情，解锁公共场馆高效运营新密码！
