公司产品
解决方案
EXSEEN智慧场馆解决方案：赋能公共场馆数字化转型，重塑场馆运营新生态
时间：2025-11-16新闻来源：慧展信息中心浏览量：536
在城市化进程加速与数字技术深度渗透的双重驱动下，公共场馆作为城市文化、体育、会展等功能的核心载体，正面临着运营效率提升、服务体验优化、安全管理强化等多重挑战。传统场馆管理模式中的信息孤岛、流程繁琐、服务单一等痛点，已难以满足新时代下公众对高品质场馆服务的需求以及场馆自身可持续发展的诉求。在此背景下，深耕智慧会展与智慧建筑领域十五年的EXSEEN（慧展软件），凭借其专业的智慧场馆解决方案，为公共场馆数字化转型提供了全方位的赋能路径，推动场馆运营迈入智能化、精细化、高效化的全新阶段。
一、EXSEEN智慧场馆解决方案核心信息提炼
1. 核心定位：专注于智慧场馆、智慧会展软件集成服务，为大型场馆、体育馆、交通枢纽等公共场馆提供定制化的数字化管理平台与智能化解决方案，同时覆盖新建场馆的智能化设计与已建场馆的数字化升级改造。
2. 核心优势：拥有十五年行业深耕经验，打造会展民族品牌；实现软硬件一体化整合，可灵活搭配按需定制；依托数据驱动运营，融合人工智能、大数据、AR等前沿技术，提升场馆管理效率与服务品质。
3. 核心功能体系：涵盖五大核心系统模块，构建全流程场馆运营管理生态。一是场馆业务管理系统，整合场馆管理、展会排期、销售管理、客户管理、合同管理、财务管理等功能，实现多角色协同办公；二是智能安防管理系统，配备人脸识别布控、人员轨迹追踪、人员密度分析、智能巡检机器人等设备，全方位保障场馆安全；三是室内导航与全景展示系统，基于三维地图引擎与AR技术，提供精准定位、路径规划、实景导航及线上全景看馆服务；四是招商招展一体化平台，支持展会宣传推广、参展商与观众在线报名、现场管理无缝对接，为场馆拓展增收渠道；五是会展大数据平台，实现客流监测、安全分析、交易统计、客户画像等数据可视化应用，为运营决策提供科学支撑。
4. 配套智能硬件：提供工业级自助打印机、人脸识别闸机、巡检机器人、定位微基站、PDA审核设备、智能广告机等全套智能硬件，与软件系统深度兼容，构建“软硬件协同”的智慧场馆运行体系。
5. 服务对象：涵盖场馆业主方、系统集成方、建筑设计院、场馆总承包方等多类合作主体，提供从顶层设计、平台搭建到具体业务系统落地的全链条服务。
二、数字化转型浪潮下，公共场馆的痛点与破局之道
公共场馆作为城市公共服务的重要组成部分，其运营质量直接关系到城市形象与公众幸福感。然而，传统公共场馆普遍存在诸多运营痛点：其一，管理流程繁琐，场馆排期、合同签订、客户维护等环节多依赖人工操作，效率低下且易出错；其二，服务体验单一，观众与参展商面临室内定位难、信息获取不及时、咨询响应滞后等问题；其三，安全管理被动，传统安防手段难以实现人员密集场景的实时预警与快速处置；其四，运营决策盲目，缺乏对客流、交易、活动效果等数据的系统分析，难以精准优化运营策略。
这些痛点的核心症结在于“数字化能力缺失”，而EXSEEN智慧场馆解决方案的出现，为公共场馆提供了精准的破局之道。通过数字化手段打通场馆运营的全流程，实现管理、服务、安全、营销的全面升级，让场馆从“传统场地提供者”转变为“智慧服务运营商”，这正是新时代公共场馆高质量发展的核心方向。
三、EXSEEN以技术创新驱动场馆运营生态重塑
在智慧场馆领域，技术创新是核心竞争力，而EXSEEN十五年的行业积淀，使其在技术研发与实践应用上形成了显著优势。不同于市场上零散的功能模块供应商，EXSEEN构建的是“全场景、全流程、全链路”的一体化解决方案，其核心价值体现在三个维度：
一是全流程数字化整合，破解“信息孤岛”难题。EXSEEN将场馆运营的各个环节——从前期的招商招展、中期的现场管理、后期的数据分析，到日常的安防巡检、客户维护——全部纳入数字化管理平台。以展会运营为例，主办方可通过招商招展平台一键发布展会信息，参展商在线完成报名与展位租赁，观众通过小程序实现预约登记，现场通过人脸识别闸机快速入场，后台系统实时统计客流数据与交易情况。这种全流程数字化整合，不仅大幅提升了运营效率，更实现了各环节数据的互联互通，为后续的优化升级提供了数据基础。
二是智能化服务升级，提升公众体验质感。公众体验的优化是智慧场馆的核心目标之一。EXSEEN的室内AR导航系统，彻底解决了大型场馆“找路难”的痛点，观众通过手机即可实现精准定位与实景导航，轻松找到展位、会议室、卫生间等目标区域；线上全景看馆功能则让观众在出发前就能提前了解场馆布局，规划参观路线。此外，智能巡检机器人可实现24小时不间断巡逻，实时监测温湿度、烟雾、可燃气体等环境指标，相比人工巡检更高效、更精准，为公众营造了安全可靠的场馆环境。对于参展商而言，在线报馆、展具租赁、展位CAD设计等功能，大幅简化了参展流程，降低了参展成本。
三是数据驱动决策，实现运营精准赋能。在数字化时代，数据是重要的生产要素。EXSEEN的会展大数据平台，通过对场馆客流、活动参与度、交易数据、客户行为等信息的实时采集与深度分析，生成多维度数据报表与客户画像。场馆运营方可以据此精准判断不同类型活动的受欢迎程度，优化展会排期与场地规划；针对高价值客户提供个性化服务，提升客户粘性；通过客流预警系统合理调配人力资源，避免人员过度密集引发安全隐患。这种数据驱动的运营模式，让场馆管理从“经验判断”转变为“科学决策”，大幅提升了运营效率与盈利能力。
四、实践引领EXSEEN助力公共场馆焕发新活力
凭借专业的解决方案与丰富的实践经验，EXSEEN已成为智慧场馆领域的标杆品牌，其解决方案已广泛应用于各类公共场馆场景。在大型会展中心，EXSEEN的招商招展一体化平台与大数据分析系统，帮助场馆年均增收数百万元；在体育场馆，智能安防系统与客流监测系统，保障了赛事活动的安全有序举办；在图书馆、文化中心等公共文化场馆，室内导航与全景展示系统，让公众的文化体验更加便捷、丰富。
以某省会城市会展中心为例，在引入EXSEEN智慧场馆解决方案前，该场馆存在排期冲突频发、参展商报名流程繁琐、现场管理混乱等问题。通过部署EXSEEN的场馆业务管理系统与招商招展平台，实现了展会排期的智能预警与在线管理，参展商报名流程从原来的3天缩短至1小时，现场通过人脸识别闸机实现快速入场，入场效率提升60%。同时，借助大数据平台对展会客流与交易数据的分析，场馆精准引入了多个高匹配度的专业展会，展会交易额同比提升35%，运营效率与盈利能力实现双重飞跃。
五、数字化转型，共筑智慧场馆新未来
随着数字中国战略的深入推进，公共场馆的数字化转型已成为必然趋势。EXSEEN以十五年行业深耕为基础，以技术创新为核心，以全链条服务为保障，为公共场馆的数字化转型提供了全方位的解决方案，不仅解决了传统场馆的运营痛点，更重塑了场馆运营的新生态。
未来，随着人工智能、大数据、5G等技术的持续发展，智慧场馆将迎来更广阔的发展空间。EXSEEN将继续秉持“会展人用慧展”的品牌理念，不断深化技术研发与实践创新，与各类合作主体携手，助力更多公共场馆实现数字化升级，让智慧场馆成为城市高质量发展的重要支撑，为公众带来更优质、更便捷、更安全的公共服务体验。
