慧展软件（EXSEEN）深耕智慧场馆与会展领域十五年，聚焦公共场馆（会展中心、体育馆、文化场馆等）数字化转型痛点，打造了以 “物联网 + 人工智能 + 大数据 + F5G 全光网络” 为核心技术底座的数智化解决方案。该方案以 “服务体验人文化、运维保障精细化、运营管理数据化、设备设施智能化、展城融合一体化” 为核心目标，覆盖场馆规划设计、建设实施、运营优化、升级迭代全生命周期，通过全场景功能模块的协同联动，破解传统场馆业务分散、数据割裂、响应滞后、运维低效等难题，已成功落地 50 + 知名场馆，成为公共场馆数智化转型的标杆选择。以下从功能维度展开专业解析，呈现其核心能力与应用价值。

作为公共场馆运营的核心保障，慧展软件构建了全域协同的智慧安防与人员管理功能体系，实现 “安全防护无死角、人员管控精细化”。核心功能围绕 “识别 - 监测 - 预警 - 处置” 全流程展开，依托 AI 视觉识别与物联网技术，形成多维度管控能力。

在人员身份核验方面，搭载人脸识别门禁系统，支持身份证、电子票、人脸等多模态核验方式，参会人员、工作人员可快速完成身份校验入场，相比传统人工检票效率提升 60% 以上，且核验数据实时同步至后台系统，形成人员入场台账，便于后续追溯。针对高危人员或未授权人员，系统可通过信息比对实现精准预警，辅助安保人员快速处置，从源头规避安全风险。

客流管控功能堪称亮点，通过部署智能摄像头与客流统计传感器，实时采集场馆内各区域人员密度数据，生成客流热力分布图。当重点区域（如展厅通道、出入口、核心展位）人员密度超过安全阈值时，系统自动触发声光预警，并推送疏导建议至工作人员移动端，有效防范人员拥挤、踩踏等安全事故。某会展中心应用该功能后，大型展会期间重点区域拥堵事件发生率下降 85%，应急响应效率提升 70%。

此外，智能巡检功能进一步强化安防能力。搭载 AI 视觉识别模块的巡检机器人，可 24 小时不间断覆盖场馆公共区域、设备机房等关键点位，精准识别设备故障、消防隐患、环境异常（如漏水、烟雾）等问题，自动生成电子工单并推送至对应运维人员，实现 “发现 - 派单 - 处置 - 闭环” 全流程自动化管理，相比人工巡检效率提升 3 倍，漏检率降低 90%，大幅降低场馆安全管理成本。

公共场馆设备种类繁多（电梯、空调、照明、展厅设施等）、分布广泛，传统运维模式 “被动响应、盲目检修” 的痛点突出。慧展软件的智能运维与设备管控功能，基于物联网与数字孪生技术，构建了设备全生命周期管理体系，实现 “状态可视、故障预警、精准运维”。

核心功能之一是设备状态实时监测，通过在核心设备上部署智能传感器，实时采集运行参数（如电压、温度、运行时长）、能耗数据等信息，结合数字孪生技术构建设备虚拟模型，在后台平台直观呈现设备运行状态。管理人员可通过电脑端或移动端随时查看设备工况，无需现场巡查即可掌握全局，大幅减少人工巡检工作量。

故障预警与预判功能彰显技术优势，系统通过算法模型分析设备运行数据，识别异常波动趋势，提前预判潜在故障（如空调制冷效率下降、电梯部件磨损），并在故障发生前推送预警信息与维护建议，实现 “预防性检修”。某体育馆应用该功能后，核心设备故障率下降 60%，紧急维修次数减少 75%，设备平均使用寿命延长 20%。

运维调度优化功能进一步提升效率，系统自动整合故障工单、人员技能、备件库存等信息，智能匹配最优运维人员并规划最优处置路线，同时支持工单进度实时跟踪与闭环管理。此外，能耗管控功能通过精准监测各区域、各设备能耗数据，生成能耗分析报表，结合智能调控算法优化空调、照明等设备运行策略（如无人区域自动关灯、根据人流调整空调温度），助力场馆实现绿色低碳运营，某会展中心应用后年均能耗降低 25%，成功获评 “绿色智慧场馆”。

依托 F5G 全光网络技术，该功能模块还实现了 “信息高速公路” 支撑，超千兆光纤直达展位，支持设备即插即用与灵活扩展，保障展会期间高清直播、线上会议、大规模数据传输等业务的流畅运行，满足现代会展对网络带宽的高需求。

围绕主办方、参展商、观众三类核心用户，慧展软件打造了全流程智慧服务与业务运营功能体系，实现 “服务线上化、流程简化、体验升级”，破解传统场馆服务响应滞后、流程繁琐等痛点。

针对主办方可，核心功能涵盖展会排期、招商招展、现场管理全流程管控。智能排期系统支持多周期（日、周、月、季度）显示，场地状态以不同颜色标注，可自动预警排期冲突，从源头规避运营风险；招商招展一体化平台支持展会信息精准推送、参展商在线报名、展位在线预订与支付，打破地域限制，扩大招商范围，某会展中心应用后招商周期缩短 40%，参展商签约效率提升 50%。

针对参展商，线上报馆、展具租赁、资质审核等功能实现 “一站式办理”，参展商无需线下奔波，通过平台即可完成所有前期筹备工作，同时支持展位 CAD 设计方案上传与审核，简化沟通流程。展会期间，参展商可通过平台实时查看展位客流数据、观众咨询记录等信息，为后续营销优化提供数据支撑。

针对观众，一站式服务小程序整合门票购买、智慧导航、全景看馆、餐饮预约等功能。基于 AR 增强现实与三维地图技术的智慧导航，可实现精准定位与实景路线指引，彻底解决大型场馆 “找路难” 的痛点；720° 全景看馆功能支持线上沉浸式浏览场馆布局与展位分布，方便观众提前规划参观路线，提升参观效率。此外，观众反馈功能支持在线提交意见建议，场馆运营方可实时接收并快速响应，进一步优化服务质量。

数据是公共场馆数智化运营的核心资产，慧展软件构建了集数据汇聚、分析、可视化于一体的决策支撑功能体系，助力场馆运营从 “经验决策” 转向 “科学决策”。

核心功能包括全维度数据采集与整合，系统打通安防、运维、服务、业务等各模块数据，汇聚客流数据、设备运行数据、展会交易数据、客户行为数据等多类信息，形成统一数据中台，打破传统场馆的数据孤岛。通过数据清洗与标准化处理，确保数据准确性与一致性，为后续分析提供可靠基础。

多维度数据分析功能基于算法模型，生成场地利用率、展会效果、客户画像、能耗分析等多类报表。例如，通过分析不同展会的客流分布与转化数据，可精准判断热门展会类型与高价值客户群体，优化排期规划与招商策略；通过分析设备运行数据，可识别低效运行设备并优化运维方案。

数据可视化呈现功能通过 IOC 智慧运营中心的数据驾驶舱，将核心指标（如实时客流、设备完好率、展会签约额）以图表、仪表盘等形式直观呈现，管理人员可实时掌握场馆运营全局态势，快速做出决策调整。某省会城市会展中心应用该功能后，运营决策响应速度提升 80%，场地利用率提升 35%，展会交易额同比增长 30%。

考虑到不同场馆的类型、规模、基础条件存在差异，慧展软件设计了全周期适配与生态整合功能，确保解决方案的灵活性与扩展性。

在适配能力方面，针对新建场馆，提供 “建管一体化” 服务，深度参与前期规划设计，将数智化需求融入建筑布局、设备选型、网络搭建全流程，打造 “原生智慧场馆”；针对已建场馆，提供轻量化升级方案，通过加装智能终端、接入云端平台、打通原有系统等方式，无需大规模改造即可快速实现数智化升级，降低转型成本与周期。无论是大型会展中心的规模化运营，还是小型文化场馆的精细化服务，均可灵活调整功能模块，实现精准适配。

在生态整合方面，系统支持与第三方系统无缝对接，可打通酒店预订系统（如 OPERA、石基）、OA 系统（如泛微、致远）、财务软件（如金蝶、用友）等，实现数据自动流转与业务协同。同时，支持 RPA 工具集成，自动化处理重复性工作（如数据录入、报表生成），进一步提升运营效率。此外，系统具备良好的扩展性，可根据场馆业务发展与技术升级需求，灵活增加新功能模块或升级现有功能，保障解决方案的长期适用性。

综上，慧展软件公共场馆数智化解决方案的功能体系，以技术为支撑、以场景为导向、以价值为核心，覆盖场馆运营全流程、全维度，通过各功能模块的协同联动，不仅解决了传统场馆的运营痛点，更实现了服务质量、运营效率、管理精度的全面提升。在数字化转型深入推进的背景下，该功能体系为公共场馆高质量发展提供了坚实支撑，彰显了慧展软件在智慧场馆领域的专业积淀与技术实力。