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EXSEEN 场馆数字化运营管理平台：以全功能矩阵，解锁场馆高效运营新密码

信息来源：慧展浏览数量: 321 次发布时间：2025-11-06

在会展经济、文体产业蓬勃发展的今天，场馆作为核心承载空间，面临着业务流程繁杂、多部门协同困难、数据割裂、管理效率低下等诸多挑战。传统依赖人工记录、线下沟通的管理模式，早已无法适配新时代场馆规模化、精细化运营的需求。EXSEEN（慧展软件）深耕场馆数字化领域多年，打造的数字化场馆运营管理平台，以覆盖全业务场景的功能矩阵，将销售、运营、工程、财务等核心环节全面数字化，助力 50 + 场馆实现转型升级，让场馆管理从 “繁琐低效” 迈向 “智能高效”。

一、核心业务运营功能：打通全流程管理闭环

（一）排期管理：智能化管控，杜绝场地冲突

场馆排期是运营的核心环节，一旦出现冲突，极易引发客户投诉与经济损失。EXSEEN 排期管理功能凭借 “专业性 + 智能化” 双重优势，彻底解决这一痛点。平台支持排期日历时间段自定义，可精确至小时，不同用户可根据需求设置专属查看维度；同时提供 1 天、3 天、7 天、14 天、月、季度等多周期显示模式，搭配万年历查询与节假日标注，让排期规划更直观。

更实用的是，预占场地采用不同颜色标识不同状态，场地与活动状态同步可视化，结合智能冲突预警机制，能及时提醒工作人员潜在的排期冲突，从源头规避风险。此外，场地显示顺序可自定义调整，满足不同场馆的管理习惯，让排期工作从 “反复核对” 变为 “一键管控”，效率提升 80% 以上。

（二）活动管理：敏捷化操作，简化落地流程

从活动筹备到落地执行，EXSEEN 活动管理功能实现全环节数字化覆盖。工作人员可直接在平台管理预占场地，灵活设置活动时间、计费方式与场地用途；针对活动各环节生成的服务单，支持细化内容、下发任务，为后续结算提供清晰依据。任务明细实时可查，还能标识完成状态，确保责任到人、执行到位。

考虑到场馆常举办同类活动，平台新增 “活动复制 / 移动” 功能，可选择性将场地、环节、服务单复制或移动至指定时间，无需重复录入信息，大幅节省筹备时间。以某会展中心为例，引入该功能后，同类展会的筹备周期从 3 天缩短至 1 天，工作人员精力更多投入到服务优化中。

（三）客户与合同管理：精细化维护，降低合作风险

客户是场馆的核心资产，EXSEEN 客户管理功能支持客户录入、转移、工作日志记录全流程跟踪，确保客户资源不流失、服务不脱节。无论是长期合作的大客户，还是临时预订的散客，都能建立专属档案，实现精准化维护。

合同管理则聚焦 “规范 + 高效”，提供标准化合同模板，支持在线编辑与审批流程，无需线下反复流转签字。审批进度实时可查，合同条款可追溯，既保障了合作的合规性，又缩短了合同签订周期，让合作落地更快捷。

二、数字化管理赋能：适配多场景运营需求

（一）集团化与组织管理：灵活适配多模式运营

针对集团化场馆或多场馆运营企业，平台支持多场馆模式、集权模式、分权模式自由切换，满足不同管理架构的需求。通过数字化集团管控，实现战略管控、组织管控、财务管控一体化，集团可实时掌握各下属场馆的运营数据，统一调配资源，避免重复投入；同时，跨部门、跨场馆协作更顺畅，打破了传统管理中的 “信息孤岛”。

（二）财务管理：自定义报表，实现精准核算

财务数据是场馆运营的 “晴雨表”，EXSEEN 财务管理功能以 “自定义 + 智能化” 为核心，适配场馆复杂的计费与结算需求。平台支持活动入账、账单生成、形式发票开具全流程线上化，报馆数据与场馆数据实时打通，财务结算更灵活。

报表引擎功能尤为亮眼，支持报表自定义导出，精确到字段级，还能生成分组报表，满足财务、运营、管理层等不同角色的数据需求。自定义字段设置后，系统可自动统计、分组汇总结果，无需人工核算，既减少了误差，又节省了财务人员的工作量。此外，押金管理、付款通知等功能同步上线，让财务管控更全面。

（三）移动办公：随时随地，高效协同

依托移动化技术，EXSEEN 将场馆运营管理 “装在手机里”，实现移动审批、移动门户、移动提醒全场景覆盖。管理人员即便不在办公室，也能通过手机处理审批事项、查看运营数据；一线工作人员可实时接收任务提醒、上报工作进度，巡检、查询等操作随时完成。跨区域、跨平台的移动管理模式，不仅提升了工作效率，更实现了集约降本，让场馆运营更灵活。

三、技术适配与生态整合：打破系统壁垒

（一）权限与视图：低代码定制，适配个性化需求

不同场馆的业务流程、管理架构存在差异，EXSEEN 支持低代码搭建与随需定制，用户可根据自身特点自定义界面布局。多租户架构搭配灵活的角色权限设置，实现跨部门、跨组织的权限分配，用户权限精确至字段级，既保障了数据安全，又满足了不同岗位的操作需求。功能模块与各类操作权限可自由组合，无需专业技术人员，也能快速调整系统配置。

（二）信创适配：全面兼容，筑牢安全底座

在国产化替代的大趋势下，平台全面适配信创技术与环境，涵盖基础环境、服务器、数据库、中间件、客户端、应用软件等全环节，兼容国内主流软硬件厂商产品。专业的信创生态支撑平台，不仅保障了系统运行的稳定性与安全性，更助力场馆符合国产化发展要求，为长期运营筑牢技术底座。

（三）多系统打通：实现生态互联

EXSEEN 平台并非孤立存在，而是具备强大的生态整合能力。可打通 OPERA、石基等酒店系统，实现住宿与场馆预订联动；对接泛微、致远、蓝凌等 OA 系统，让办公流程更顺畅；关联金蝶、用友等财务软件，实现业财一体化管理。此外，通过 RPA 工具，可打通多个第三方系统，实现数据自动流转，彻底打破系统壁垒，让运营效率再上台阶。

四、数据驱动与增值功能：挖掘运营潜力

（一）报表中心与数据平台：用数据指导决策

平台内置报表中心与数据平台，整合财务报表、资产报表、运营报表等多维度数据，实现数据集成、分析、安全全流程管控。数据驾驶舱直观呈现核心运营指标，统计报表支持多维度拆解，帮助管理层实时掌握场馆运营状况，从 “经验决策” 转向 “数据决策”。通过数据分析，可精准识别高价值客户、热门活动类型，优化场地定价与排期规划，提升整体收益。

（二）增值功能：覆盖全场景需求

除核心功能外，平台还涵盖票务管理（售票、对账、发票管理）、自办展管理（展商、展位、财务管理）、日志管理（操作、工作、系统日志）、报馆管理（在线报馆、租赁、审核）等增值功能，全面覆盖场馆运营的各类需求。无论是大型展会、体育赛事，还是小型会议、商业活动，都能通过平台实现全流程数字化管理。

五、标杆案例见证：数字化转型成效显著

凭借强大的功能矩阵与专业的服务，EXSEEN 已服务国家会议中心、北京国际会议中心、宿迁国际会展中心、长沙北辰国际会议中心等 50 + 知名场馆。以国家会议中心为例，引入平台后，排期冲突率下降 90%，活动筹备效率提升 70%，财务结算周期缩短 50%，数字化运营能力显著增强，成为行业标杆。

在数字化浪潮下，场馆的核心竞争力已从 “场地规模” 转向 “运营效率与服务品质”。EXSEEN 数字化场馆运营管理平台，以全功能矩阵覆盖业务全流程，以移动化、智能化、国产化技术赋能管理升级，帮助场馆打破传统运营瓶颈，实现业务数据化、管理可视化、协作高效化。

未来，EXSEEN 将持续深耕场馆数字化领域，不断迭代产品功能，深化技术创新，为更多场馆提供专业的数字化解决方案，助力场馆在激烈的市场竞争中抢占先机，实现高质量发展。如果您的场馆正面临运营效率低、协同难、数据散等问题，不妨选择 EXSEEN，让数字化技术为场馆运营注入新活力！咨询电话：010-8646-4333，关注 “慧展 EXSEEN” 公众号，获取更多数字化转型方案。

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