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智慧场馆解决方案：以硬核实力铸就场馆数字化转型标杆
时间：2026-01-06新闻来源：慧展信息中心浏览量：642
当数字技术重构各行业发展逻辑，公共场馆作为城市功能核心载体，正迎来从“传统场地运营”到“智慧服务生态”的关键转型。然而，转型过程中，多数场馆面临技术选型难、功能适配性差、软硬件脱节等痛点。深耕智慧会展与建筑领域十五年的EXSEEN（慧展软件），凭借精准的产品定位、前沿的技术创新与全场景的功能覆盖，打造出兼具专业性与实用性的智慧场馆解决方案，成为众多场馆数字化升级的首选合作伙伴。
一、精准锚定需求：三大产品特色破解场馆转型痛点
EXSEEN智慧场馆解决方案以“贴合场景、灵活适配、全链赋能”为核心，形成三大差异化产品特色，精准匹配不同场馆的转型诉求。
特色一：软硬件一体化深度整合，告别“碎片化”困扰。不同于市场上多数单一功能或单一硬件供应商，EXSEEN实现了软件系统与智能硬件的全链路兼容适配。软件端涵盖场馆运营全业务模块，硬件端提供工业级自助打印机、人脸识别闸机、智能巡检机器人等全套设备，通过统一数据接口实现“软硬件协同联动”。例如，人脸识别闸机采集的入场数据可实时同步至会展大数据平台，为客流分析提供精准数据源；智能巡检机器人发现的设备故障可自动生成工单推送至场馆业务管理系统，实现“发现-派单-处置-闭环”全流程自动化，彻底解决传统场馆软硬件脱节、数据割裂的问题。
特色二：定制化适配能力，兼顾“新建”与“改造”场景。EXSEEN充分考虑不同场馆的基础条件差异，构建了“全周期适配体系”。针对新建场馆，可深度参与前期智能化设计，将数字化需求融入场馆规划、施工全流程，打造“原生智慧场馆”；针对已建场馆，提供轻量化升级方案，无需大规模改造即可实现核心功能数字化迭代，降低转型成本与周期。同时，方案可根据场馆类型（会展中心、体育馆、文化场馆等）、运营规模、核心诉求灵活调整功能模块，无论是大型会展中心的招商招展需求，还是小型文化场馆的公众服务优化，都能精准匹配。
特色三：全链条服务保障，降低转型落地门槛。EXSEEN构建了“从顶层设计到落地运维”的全链条服务体系，覆盖场馆业主方、系统集成方、建筑设计院等多类合作主体。前期提供免费需求诊断与方案定制，中期组建专业团队负责平台搭建、设备安装与人员培训，后期提供7×24小时技术支持与定期系统升级，确保方案不仅“能落地”，更“能见效”。这种“产品+服务”的一体化模式，有效解决了场馆数字化转型中“技术不懂业务、落地缺乏支撑”的核心痛点。
二、技术驱动创新：三大核心技术构筑核心竞争力
技术创新是智慧场馆解决方案的核心生命力。EXSEEN依托十五年行业积淀，聚焦人工智能、大数据、AR等前沿技术的场景化应用，形成三大技术优势，为场馆数字化转型注入核心动力。
创新一：AI+安防技术，构建“主动防御”安全体系。传统场馆安防依赖人工巡检，存在响应慢、覆盖不全等短板。EXSEEN将人工智能技术深度融入安防管理，通过人脸识别布控系统，可实时比对人员信息，对高危人员实现精准预警；基于计算机视觉的人员密度分析技术，能实时监测场馆内重点区域客流密度，当超过安全阈值时自动触发预警，辅助工作人员快速疏导；智能巡检机器人搭载AI视觉识别模块，可24小时不间断巡检，精准识别设备故障、环境异常等问题，相比人工巡检效率提升3倍以上，漏检率降低90%。
创新二：大数据引擎，实现“数据驱动”精准运营。数据是智慧场馆的“核心资产”。EXSEEN搭建的会展大数据平台，具备实时数据采集、多维度分析、可视化呈现三大核心能力。通过部署定位微基站、客流统计设备等终端，可实时采集客流数据、活动参与数据、交易数据等多类信息；借助大数据分析模型，生成客户画像、活动效果分析、场地利用率等多维度报表；通过数据驾驶舱实现核心指标可视化呈现，让场馆运营方直观掌握运营状况，从“经验决策”转向“科学决策”。例如，通过分析不同展会的客流分布与交易数据，可精准优化展位布局与排期规划，提升场地利用率与展会收益。
创新三：AR+三维地图技术，升级“沉浸式”服务体验。大型场馆“找路难”是公众体验的核心痛点。EXSEEN基于AR增强现实与三维地图引擎技术，打造了沉浸式室内导航与全景展示系统。观众通过手机小程序即可获取精准定位，生成最优参观路线，AR实景导航功能可实时叠加路线指引标识，轻松找到目标展位、卫生间、出入口等区域；线上全景看馆功能支持720°沉浸式浏览场馆布局，观众可提前规划参观路线，参展商可远程查看展位情况，大幅提升服务便捷性。该技术还可应用于展会导览、场馆宣传等场景，丰富营销手段。
三、全场景功能覆盖：五大核心模块解锁高效运营密码
围绕场馆运营全流程，EXSEEN构建了五大核心功能模块，实现从业务管理、服务体验到安全保障、招商营销的全场景覆盖，全面提升场馆运营效率与服务品质。
亮点一：场馆业务管理系统，实现“全流程数字化”协同。该系统整合场馆管理、展会排期、销售管理、客户管理、合同管理、财务管理等核心功能，构建“一站式”运营管理平台。其中，智能排期功能支持多周期显示、场地状态可视化标注，可自动预警排期冲突，从源头规避运营风险；客户管理模块实现客户信息全生命周期跟踪，支持精准分类与个性化服务，提升客户粘性；合同与财务管理模块实现线上签约、自动对账、发票开具等功能，大幅降低人工操作成本，效率提升80%以上。
亮点二：招商招展一体化平台，拓宽场馆增收渠道。针对场馆招商招展痛点，该平台实现“线上+线下”全链路赋能。线上支持展会信息精准推送、参展商与观众在线报名、展位在线预订等功能，打破地域限制，扩大招商范围；线下实现报名数据与现场签到、门禁系统无缝对接，简化入场流程；同时，平台支持展会效果数据统计与分析，为招商策略优化提供数据支撑。某会展中心引入该平台后，招商周期缩短40%，参展商满意度提升50%。
亮点三：智能安防管理系统，筑牢场馆安全防线。除AI安防技术外，系统还整合了视频监控、消防报警、应急指挥等功能，实现“全方位、无死角”安全覆盖。视频监控系统支持实时预览、录像回放、异常行为检测等功能；消防报警系统与场馆消防设备联动，可实现火灾自动报警与应急处置指引；应急指挥模块支持突发事件快速响应，通过平台即可调度人员、设备等资源，提升应急处置效率。
亮点四：移动办公系统，实现“随时随地”高效协同。依托移动互联网技术，EXSEEN打造移动办公平台，支持移动审批、任务管理、数据查看等核心功能。管理人员可通过手机随时随地处理审批事项，查看运营数据；一线工作人员可实时接收任务提醒，上报工作进度；跨部门、跨区域协同更加顺畅，打破时间与空间限制，提升整体工作效率。
亮点五：增值服务功能，挖掘场馆运营潜力。除核心功能外，方案还涵盖票务管理、自办展管理、报馆管理等增值模块。票务管理系统支持线上售票、退票、对账等功能，适配展会、赛事等不同场景；自办展管理模块实现展商、展位、财务管理全流程覆盖；报馆管理系统支持参展商在线报馆、展具租赁、资质审核等功能，简化参展流程，提升参展体验。
四、实践见证实力：标杆案例彰显转型价值
凭借核心的产品特色、前沿的技术创新与全场景的功能覆盖，EXSEEN智慧场馆解决方案已成功应用于国家会议中心、北京国际会议中心、宿迁国际会展中心等50+知名场馆，成为行业标杆。以某大型会展中心为例，引入EXSEEN解决方案后，通过场馆业务管理系统实现排期冲突率下降90%；借助招商招展一体化平台，展会交易额同比提升35%；依托智能安防与大数据系统，实现安全事故零发生，运营效率与盈利能力实现双重飞跃。
在数字中国战略深入推进的背景下，公共场馆数字化转型已进入“深水区”，对解决方案的专业性、适配性与创新性提出更高要求。EXSEEN以十五年行业积淀为基础，以产品特色为抓手，以技术创新为核心，以功能亮点为支撑，为场馆数字化转型提供全方位赋能。
未来，EXSEEN将继续秉持“会展人用慧展”的品牌理念，深化技术研发与场景创新，不断完善产品功能体系，为更多场馆提供更优质、更高效的智慧解决方案，助力场馆实现高质量发展，让智慧场馆成为城市高质量发展的重要支撑。如果您的场馆正面临数字化转型难题，不妨选择EXSEEN，解锁高效运营新密码！咨询电话：010-8646-4333，关注“慧展软件”公众号，获取专属转型方案。
