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详解如何学习德国会展(分享)

信息来源:慧展 浏览数量: 6441 次 发布时间:2018-12-20

自从小编从事会展行业的工作以来,德国展览这个名词一直就是展览强国的代名词,一路伴随着我的一步步成长。但德国展览的真正含义是什么?它将来的发展趋势又是什么?


”用专业化的思维模式,以及立足本土之优势,让展会内容与时俱进,紧扣国家产业政策,增强亚洲国家,特别是中国的展会市场,加大硬件投入,投资改建场馆。”


这就是德国展览业发展的特点及趋势,其中大部分思路与我国展览业发展的趋势不谋而合。


我的观点是——以法兰克福、汉诺威、科隆、杜塞尔多夫和慕尼黑展览公司为代表的德国传统五强为中国展览业转型和发展提供了很好的思维。我要告诉会展人我们应该如何学德国展览,什么才是适合我国的会展道路?


1.  转变思维,而不是转变销售方式,因为这只是表面问题。


接下来就为各位解析如何转变思维。德国的展会专业化优势明显,形成了品牌效应,首先德国展览业将社会行业细分成99个展览会主题,每个主题又被分成若干分支,几乎涵盖了所有工业产品领域和社会服务行业,如德国的包装展、太阳能展,并配套组织系列专业研讨会活动。


其次这样形成的每个专业展通过德国展览业协会的积极协调各方资源,逐渐做大做强,形成细分领域中一个个专业化的展览会。各位想想看,如果细分度不够的结果就是专业化不强,专业化不强就会出现展览技术创新的不足及展览人才的专业度不强,这就会阻碍展览业做强的道路,而很难让展览业起到行业风向标的作用,而我也欣喜地看到我国的许多展览公司正在从原来的一味追求做大逐步向同时做大做强转变。


讨论作业:如果说专业化更多的体现在对细节的把握上,就需要有更多的专业性人才的支持,我们应该怎么培养会展专业性人才呢?


2.  我国展会普遍存在的一个问题:国际化比例不高。


我们发现展会现场的标识、观众指南等材料只有中文版,没有英文版。而德国展览的重要策略之一就是立足本土并积极邀请海外特别是亚洲参展商参展,而中国已成为德国最大的海外展会市场,这点得益于德国展览公司在华办展的规模和数量逐年增多的趋势。


德联邦经济部与德国展览业协会每年制定一个“海外参展计划”,德中小企业参与国际展览可获得不超过参展费用50%的补贴,具体由各联邦州执行,目前我国的各地政府也在执行出国参展补贴政策,为很多中小企业提供了非常大的实惠,对此小编也颇为赞同,希望补贴政策能够促进更多的中小企业走出去,与此同时也看到我国的市场化建设越来越完善,吸引了更多海外展商走进来积极布局中国乃至亚洲市场。


讨论作业:国内市场提高国际化的举措有哪些?


3.  德国展览业在展馆的硬件投入上力度非常大。


为了适应如今展览活动群体的便捷、专业化体验,很多德国的展览公司每年会花2亿到6亿不等的欧元改造展馆,使其成为现代化、多功能展览会议场馆,同时保证展览场馆交通、住宿、餐饮等配套服务设施的完善和便利。德国展览业协会主席曼内克斯认为,为了应对亚洲会展业的迅速崛起,德国场馆的改造已迫在眉睫。


所以从展馆的建设可以看出一个国家的展览业发展情况。目前我国的会展场馆正在走大型化、交通便捷化、设施现代化的趋势,并有政府的配套政策扶持,相信我国的展览业发展的趋势一定会越来越强劲。如目前已建成的上海国际会展中心,在建的深圳国际会展中心和待建的天津国家会展中心,室内展览面积都高达40万平方米或以上。


讨论作业:我国的场馆硬件投入上如何做到资源优化?目前急需优化发展路径的方法是什么?


那么如何提升自己的创新能力(专业性)、开扩自己的国际视野(国际性),建议我们都该学习一下德国人是如何做到的。



4. 德国的会展教育模式


说到德国会展,我们就不得不聊一聊德国的会展教育模式。德国会展专业的学员其实是来自德国的各大会展企业,且可以签署毕业后还回原企业工作的劳动协议,德国实行的是双元制的会展教育模式,学校学习和会展企业培训交替进行,是一套高效的会展人才培养系统。


学校有一套专门的理论知识,会展企业也有针对性的培训流程,德国有专门的行业协会,对会展企业进行全面监管,一方面提升了会展企业的培训质量,另一方面确保了学员的技能通过培训可以迅速得到加强。学员学成后需要通过严格的考核,成绩合格者才能获得由行业协会颁发的会展职业资格证书,最终得以进入德国会展企业工作。


本人有几位德国朋友,从事会展工作,感悟最多的是他们通过这种德国教育模式的学习,可以非常快速地把理论知识和实践知识很好的结合在一起。会展融入了他们的生活,不仅提高了对会展的感性认识,而且让他们开扩了眼界,跨文化的交流又提高了语言表达能力,难怪这几位德国朋友的中国话说得这么好,对于这段学习经历,他们觉得很开心,过得也很充实。


讨论作业:我国的会展教育体系如何结合我国的国情,借鉴德国的会展教育模式?


5. 德国人的守时和严谨


德国人是不是真的像传说中说的那么守时,前几天我为此向几位在德国会展企业工作的中国职员求证,我得到了几乎一致的答案:肯定的。


作为德国五大展览企业的德国杜塞尔多展览公司,我曾经在里面任职过,和一位德国同事关系还不错,这位德国同事告诉我,在德国的德国人,特别是年纪稍长的德国人,或许是35岁以上的这些德国人,他们对流程管理、时间管理的自律性要比年青的德国人更强,包含他们非常注重细节。


在德国会展公司的工作经历,禁不住对一些频频发生在我身上的错误感到有点羞愧,德国人对于单词的一个拼写错误,一个标点符号的不规范是非常在意的,只是在中国,有时也只好“入乡随俗“了。


讨论作业:我们除了应该学习德国人这种守时和严谨的特点,还应该鼓励德国人反过来学习我们中国人善于变通和人情事故的特长,这样结合起来就完美了。


6. 尊重员工的想法,员工有归属感


德国的会展企业内部,管理层是非常尊重每位员工想法的,员工都有资格充分发表自己的看法,充分体现了德国人的团队精神,每名员工都可以有机会崭露头角。


只要员工的想法是有积极性的,鼓励员工去尝试并热情支持。工作之外,还会有各种团队建设的活动,旅游或者竞赛,公司动员全体员工都积极参与,员工甚至还可以带着自己的家人和孩子共同参加,让员工有归属感。


在每次的团队活动中,让我印象最深刻的是,德国人工作时看上去谨慎小心,认真严肃,但在活动中却完全像是换了个人,非常放得开,表演节目当仁不让,一点也不害羞,总能HIGH翻全场,个性宣扬得很明显,相比而言,我们中国人普遍都比较内敛。


而且我认识的德国人爱好都很广泛,除了平时热爱看书学习以外,有的篮球打得好,有的会弹钢琴,有的做德国美食很棒,还有的跳舞很漂亮,可见德国人普遍对生活的热爱程度很高。


讨论作业:在您的企业里面,上司是否会尊重下属的想法,让其有充分的表达自己想法的机会呢?


7. 德国人的独立性


前面说到,德国公司鼓励并注重员工的想法,因此员工自然而然产生了能动性,善于思考,所以也更独立。


很多德国会展人是一专多能的,销售的事他能干,市场的活他也会做,这在德国人身上很常见,看到工作哪块出现问题,自己马上就能顶上去,担起责任。德国人很少互相责怪,相反,他们会互相关心彼此的工作和生活。我的一位德国朋友跟我说,”我们可以做的事情,就是我们一定能行。因为我们没有时间和精力去和别人计较。“


讨论作业:员工的主动性和独立性很难培养吗,从自己身上先找找原因吧。


8.  热爱环保,尊重他人


德国人非常注意节约,德国人吃饭通常盘子里是不留一点面包屑或剩菜的。这是由于他们从小接受的环保教育,热爱环保,从父母亲那里学来的。


德国人不太喜欢玩手机,他们的手机通常就是用来通话的,有必要时发发微信,或者拍个照。在展会上,和熟人碰到了,德国人总是先打招呼;看到女士提行李不方便,通常会主动帮忙;开了门看到后面有人,为后面的人扶住门;有人东西掉地上了,会主动帮忙捡起来交还等等。这些虽然都是小事情,但总是让我感动,体现了德国人善良的一面。


讨论作业:德国人的善良从本质上来说是从小接受良好教育形成的,而热爱环保对其身心的修养是非常深远的。


总结德国目前仍然是全球第一大会展强国,无论是其会展的专业性、国际性甚至是盈利性方面都是最好的。2017年营业额排名前十的全球会展企业中,德国会展企业就有四家。世界已建成最大的十个展览中心中,有一半在德国。事在人为,所以我们做会展,都需要学习德国人做事情的态度,为人处事的品质,谢谢大家!


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